Demande de proposition: Solution logiciel embarqué de veille stratégique
Table des matières
- Introduction et contexte
- Objectifs du projet
- Champ d’application
- Exigences techniques
- Exigences fonctionnelles
- IA et analyse avancée
- Qualifications des fournisseurs
- Critères d’évaluation
- Lignes directrices pour la soumission
- Chronologie
1. Introduction et contexte
[Nom de l’entreprise] sollicite des propositions pour une solution logicielle intégrée de veille stratégique (BI) afin d’améliorer nos applications existantes en les dotant de solides capacités d’analyse. Le présent appel d’offres décrit nos besoins pour un système complet qui permettra des fonctions d’analyse, de reporting et de visualisation en libre-service au sein de nos applications commerciales.
Historique de l’organisation
- [Brève description de votre entreprise/organisation]
- [Exigences industrielles et réglementaires]
- [Taille de l’organisation et de l’infrastructure informatique]
Environnement actuel
- [Description des applications et systèmes existants]
- [Capacités d’analyse actuelles]
- [Exigences d’intégration]
2. Objectifs du projet
Les principaux objectifs de ce projet sont les suivants
- Mettre en œuvre une solution de BI intégrée qui s’intègre de manière transparente à nos applications existantes
- Permettre aux utilisateurs finaux de disposer de capacités d’analyse en libre-service
- Améliorer les processus de prise de décision grâce à une meilleure visualisation des données et à l’établissement de rapports
- Assurer un traitement sécurisé et conforme de l’analyse des données
- Fournir une infrastructure analytique évolutive pour la croissance future
3. L’étendue des travaux
Principaux résultats attendus
- Solution logicielle complète de BI embarquée
- Intégration avec les applications et les sources de données existantes
- Formation et documentation des utilisateurs
- Soutien et maintenance continus
Exigences en matière d’environnement
- Options de déploiement (dans le nuage, sur site, hybride)
- Intégration avec les technologies actuelles
- Considérations relatives à la sécurité et à la conformité
4. Exigences techniques
4.1 Intégration et connectivité des données
- Capacités d’intégration de sources de données multiples
- Prise en charge des types de données
- Capacités d’intégration en temps réel
- Compatibilité de la base de données avec les systèmes existants
4.2 Architecture du système
- Conception d’une architecture évolutive
- Structure modulaire des composants
- Approche fondée sur les API
- Prise en charge des microservices
4.3 Cadre de sécurité
- Fonctions de sécurité de niveau entreprise
- Mécanismes d’authentification
- Cadres d’autorisation
- Normes de cryptage des données
4.4 Exigences de performance
- Mesures du temps de réponse
- Exigences en matière de débit
- Prise en charge de la simultanéité
- Objectifs d’utilisation des ressources
4.5 Normes d’intégration
- Spécifications de l’API
- Formats d’échange de données
- Soutien au protocole
- Exigences en matière d’interface
5. Exigences fonctionnelles
5.1 Intégration et connectivité des données
Conseil : Les capacités d’intégration des données doivent permettre une connectivité transparente entre plusieurs sources de données tout en maintenant les performances et l’intégrité des données. Il convient de prendre en compte les besoins d’intégration par lots et en temps réel.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Sources de données multiples |
Connexions aux bases de données |
|
|
|
Prise en charge des formats de fichiers |
|
|
|
Intégrations API |
|
|
|
Connexions de sources dans le nuage |
|
|
Support des types de données |
Traitement des données structurées |
|
|
|
Prise en charge des données non structurées |
|
|
|
Traitement des données semi-structurées |
|
|
|
Gestion des données binaires |
|
|
Intégration en temps réel |
Traitement des flux |
|
|
|
Fonctions de synchronisation en temps réel |
|
|
|
Saisie des données de changement |
|
|
|
Intégration en fonction des événements |
|
|
Compatibilité des bases de données |
Bases de données SQL |
|
|
|
Bases de données NoSQL |
|
|
|
Systèmes d’entrepôt de données |
|
|
|
Soutien aux systèmes existants |
|
|
5.2 Possibilité d’intégration
Conseil : les capacités d’intégration doivent offrir des options d’intégration flexibles tout en maintenant la sécurité et les performances. L’accent doit être mis sur une expérience utilisateur transparente et une image de marque cohérente pour les analyses intégrées.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Intégration SDK/API |
SDK JavaScript |
|
|
|
Prise en charge de l’API REST |
|
|
|
Fonctionnalités SDK personnalisées |
|
|
|
Documentation de l’API |
|
|
Marque blanche |
Marquage personnalisé |
|
|
|
Personnalisation du thème |
|
|
|
Flexibilité de la mise en page |
|
|
|
Support CSS personnalisé |
|
|
Scénarios d’intégration |
Intégration d’iFrame |
|
|
|
Intégration de JavaScript |
|
|
|
Intégration côté serveur |
|
|
|
Support multi-locataires |
|
|
Options de déploiement |
Déploiement dans le nuage |
|
|
|
Hébergement sur site |
|
|
|
Déploiement hybride |
|
|
|
Soutien aux conteneurs |
|
|
5.3 Modélisation et transformation des données
Conseil : Les capacités de modélisation et de transformation des données constituent la base de votre plateforme analytique. Concentrez-vous sur l’évaluation de l’équilibre entre les fonctions automatisées et le contrôle manuel.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Outils de préparation des données |
Capacités ETL |
|
|
|
Fonctionnalité de nettoyage des données |
|
|
|
Outils de profilage des données |
|
|
|
Fonctions de validation des données |
|
|
Capacités de modélisation |
Interface de modélisation visuelle |
|
|
|
Outils de cartographie des relations |
|
|
|
Système de gestion des métadonnées |
|
|
|
Mise en œuvre de la logique d’entreprise |
|
|
Découverte de données |
Outils d’exploration des sources |
|
|
|
Automatisation de la détection des schémas |
|
|
|
Suivi des données |
|
|
|
Caractéristiques de l’analyse d’impact |
|
|
5.4 Visualisation et rapports
Conseil : Les capacités de visualisation doivent concilier la facilité d’utilisation et les options de personnalisation avancées. Recherchez des solutions qui offrent à la fois des modèles prédéfinis et des possibilités de personnalisation étendues.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Tableaux de bord interactifs |
Mises à jour en temps réel |
|
|
|
Capacités d’exploration |
|
|
|
Filtrage interactif |
|
|
|
Support de filtrage croisé |
|
|
Visualisations personnalisées |
Bibliothèque de graphiques standard |
|
|
|
Création de graphiques personnalisés |
|
|
|
Cartographie géographique |
|
|
|
Options de visualisation avancées |
|
|
Caractéristiques d’exportation |
Exportation PDF |
|
|
|
Exportation Excel |
|
|
|
Exportation CSV |
|
|
|
Exportation de formats d’images |
|
|
Rapports dynamiques |
Rapports programmés |
|
|
|
Rapports basés sur des paramètres |
|
|
|
Mise en forme conditionnelle |
|
|
|
Calculs personnalisés |
|
|
5.5 Analyse en libre-service
Conseil : les capacités de libre-service doivent permettre aux utilisateurs de l’entreprise de se prendre en charge tout en maintenant la gouvernance des données. Privilégiez les outils qui offrent des interfaces intuitives sans sacrifier la profondeur de l’analyse.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Interface utilisateur |
Conception intuitive |
|
|
|
Espace de travail personnalisable |
|
|
|
Caractéristiques de l’analyse guidée |
|
|
|
Gestion des préférences des utilisateurs |
|
|
Exploration des données |
Interface “glisser-déposer |
|
|
|
Construction de requêtes visuelles |
|
|
|
Outils d’analyse ad hoc |
|
|
|
Fonctionnalités de découverte des données |
|
|
Analyse guidée |
Assistants pas à pas |
|
|
|
Recommandations de bonnes pratiques |
|
|
|
Aide contextuelle |
|
|
|
Fonctions de prévention des erreurs |
|
|
5.6 Sécurité et contrôle d’accès
Conseil : les dispositifs de sécurité doivent offrir une protection complète tout en restant utilisables. Tenez compte à la fois des exigences de sécurité internes et des besoins de conformité externes.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Accès basé sur les rôles |
Gestion des rôles des utilisateurs |
|
|
|
Paramètres de permission |
|
|
|
Gestion du groupe |
|
|
|
Hiérarchies d’accès |
|
|
Sécurité des données |
Cryptage des données au repos |
|
|
|
Cryptage des données en transit |
|
|
|
Gestion des clés |
|
|
|
Masquage des données |
|
|
Niveaux d’accès |
Sécurité au niveau des objets |
|
|
|
Sécurité au niveau des lignes |
|
|
|
Sécurité au niveau des colonnes |
|
|
|
Sécurité au niveau des fonctionnalités |
|
|
Conformité |
Conformité au GDPR |
|
|
|
Conformité HIPAA |
|
|
|
Conformité SOC 2 |
|
|
|
Besoins spécifiques en matière de conformité |
|
|
5.7 Évolutivité et performance
Conseil : les fonctions d’évolutivité doivent permettre de gérer des volumes de données et des bases d’utilisateurs croissants tout en maintenant les performances. Il convient de prendre en compte les capacités d’évolution verticale et horizontale.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Traitement du volume de données |
Traitement de grands ensembles de données |
|
|
|
Optimisation des requêtes |
|
|
|
Partitionnement des données |
|
|
|
Stratégie d’archivage |
|
|
Utilisateurs simultanés |
Gestion des sessions d’utilisateurs |
|
|
|
Mise en commun des connexions |
|
|
|
Allocation des ressources |
|
|
|
Gestion des files d’attente |
|
|
Caractéristiques de performance |
Mise en cache des requêtes |
|
|
|
Mise en cache de l’ensemble des résultats |
|
|
|
Traitement en mémoire |
|
|
|
Contrôle des performances |
|
|
Haute disponibilité |
Équilibrage de la charge |
|
|
|
Prise en charge du basculement |
|
|
|
Reprise après sinistre |
|
|
|
Systèmes de sauvegarde |
|
|
5.8 Collaboration et partage
Conseil : Les fonctions de collaboration doivent faciliter le partage en toute transparence tout en maintenant la sécurité et le contrôle des versions. Réfléchissez à la manière dont les outils prennent en charge les différents rôles et flux de travail des utilisateurs.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Partage du rapport |
Gestion des autorisations |
|
|
|
Capacités de partage de liens |
|
|
|
Options d’intégration |
|
|
|
Planification de la distribution |
|
|
Collaboration au tableau de bord |
Collaboration en temps réel |
|
|
|
Fils de commentaires |
|
|
|
Notifications aux utilisateurs |
|
|
|
Contrôles du partage |
|
|
Contrôle des versions |
Suivi des changements |
|
|
|
Comparaison des versions |
|
|
|
Capacités de retour en arrière |
|
|
|
Piste d’audit |
|
|
5.9 Personnalisation et extensibilité
Conseil : Les capacités de personnalisation doivent permettre d’élaborer des solutions sur mesure tout en conservant une certaine évolutivité. Tenez compte des besoins de personnalisation des utilisateurs techniques et professionnels.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Support API |
APIs RESTful |
|
|
|
Support GraphQL |
|
|
|
Points de terminaison personnalisés |
|
|
|
Gestion de l’API |
|
|
Développement sur mesure |
Intégration de codes personnalisés |
|
|
|
Développement de scripts |
|
|
|
Architecture du plugin |
|
|
|
Cadre d’extension |
|
|
Modèles/thèmes |
Création de modèles |
|
|
|
Gestion des thèmes |
|
|
|
Personnalisation du style |
|
|
|
Modèles de mise en page |
|
|
Composants personnalisés |
Visualisations personnalisées |
|
|
|
Développement de widgets |
|
|
|
Bibliothèque de composants |
|
|
|
Outils d’intégration |
|
|
5.10 Compatibilité mobile
Conseil : les fonctionnalités mobiles doivent offrir une expérience transparente sur tous les appareils, tout en tenant compte des contraintes et des possibilités propres à la téléphonie mobile.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Conception adaptée |
Adaptation automatique de la mise en page |
|
|
|
Optimisation du toucher |
|
|
|
Optimisation de la taille de l’écran |
|
|
|
Optimisation des performances |
|
|
Applications natives |
Support iOS |
|
|
|
Support Android |
|
|
|
Notifications push |
|
|
|
Caractéristiques propres à l’appareil |
|
|
Fonctionnalité hors ligne |
Synchronisation des données |
|
|
|
Capacités d’analyse hors ligne |
|
|
|
Gestion du cache |
|
|
|
Résolution des conflits |
|
|
Sécurité mobile |
Authentification sécurisée |
|
|
|
Cryptage des données |
|
|
|
Possibilité d’effacement à distance |
|
|
|
Contrôle d’accès |
|
|
6. IA et analyse avancée
6.1 Perspectives automatisées
Conseil : La génération automatisée d’informations doit améliorer l’analyse humaine et non la remplacer. Concentrez-vous sur des solutions qui fournissent des informations transparentes et exploitables.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Découverte de données |
Reconnaissance des formes |
|
|
|
Identification des tendances |
|
|
|
Détection des anomalies |
|
|
|
Découverte de corrélations |
|
|
Analyse statistique |
Calculs automatisés |
|
|
|
Tests de signification statistique |
|
|
|
Analyse de la distribution |
|
|
|
Détection des valeurs aberrantes |
|
|
Analyse prédictive |
Capacités de prévision |
|
|
|
Analyse des tendances |
|
|
|
Prédiction des résultats futurs |
|
|
|
Évaluation des risques |
|
|
Suggestions de visualisation |
Recommandations sur les graphiques |
|
|
|
Optimisation de la mise en page |
|
|
|
Suggestions de couleurs |
|
|
|
Guide des bonnes pratiques |
|
|
6.2 Traitement du langage naturel
Conseil : les fonctionnalités NLP doivent permettre une interaction naturelle tout en restant précises. Il faut tenir compte à la fois des capacités d’entrée (interrogation) et de sortie (génération de récits).
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Interface conversationnelle |
Requêtes en langage naturel |
|
|
|
Prise en compte du contexte |
|
|
|
Suggestions de requêtes |
|
|
|
Correction d’erreurs |
|
|
Rapports automatisés |
Génération de rapports |
|
|
|
Récits d’introspection |
|
|
|
Récits personnalisés |
|
|
|
Prise en charge multilingue |
|
|
Compréhension de la langue |
Reconnaissance des intentions |
|
|
|
Extraction d’entités |
|
|
|
Analyse des sentiments |
|
|
|
Compréhension du contexte |
|
|
Traitement des requêtes |
Optimisation des requêtes |
|
|
|
Analyse sémantique |
|
|
|
Traduction des requêtes |
|
|
|
Génération de réponses |
|
|
6.3 Intégration de l’apprentissage automatique
Conseil : l’intégration de l’apprentissage automatique doit offrir une certaine flexibilité pour les modèles préconstruits et le développement personnalisé. Concentrez-vous sur la transparence et la gestion des modèles.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Intégration de modèles personnalisés |
Capacités d’importation de modèles |
|
|
|
Compatibilité du cadre |
|
|
|
Intégration de l’API |
|
|
|
Prise en charge des pipelines personnalisés |
|
|
Ingénierie des fonctionnalités |
Détection automatisée des caractéristiques |
|
|
|
Outils de sélection des caractéristiques |
|
|
|
Transformation des caractéristiques |
|
|
|
Validation des caractéristiques |
|
|
Gestion des modèles |
Contrôle des performances |
|
|
|
Contrôle des versions |
|
|
|
Soutien aux tests A/B |
|
|
|
Documentation du modèle |
|
|
Formation automatisée |
Recyclage programmé |
|
|
|
Optimisation des paramètres |
|
|
|
Validation croisée |
|
|
|
Mesures d’évaluation des modèles |
|
|
6.4 Systèmes d’IA adaptatifs
Conseil : Les systèmes d’IA adaptatifs doivent permettre une amélioration continue tout en maintenant la stabilité du système. Recherchez des solutions dont les processus d’apprentissage sont transparents.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Apprentissage du comportement de l’utilisateur |
Analyse des schémas d’utilisation |
|
|
|
Apprentissage des préférences |
|
|
|
Optimisation des interactions |
|
|
|
Analyse comportementale |
|
|
Personnalisation |
Tableaux de bord personnalisés |
|
|
|
Recommandations de contenu |
|
|
|
Personnalisation des alertes |
|
|
|
Adaptation de l’interface |
|
|
Adaptation au monde réel |
Sensibilisation à l’environnement |
|
|
|
Apprentissage contextuel |
|
|
|
Adaptation aux anomalies |
|
|
|
Optimisation des performances |
|
|
Intégration du rôle de l’utilisateur |
Apprentissage basé sur le rôle |
|
|
|
Adaptation de l’autorisation |
|
|
|
Optimisation du flux de travail |
|
|
|
Partage des connaissances |
|
|
6.5 L’analyse augmentée
Conseil : L’analyse augmentée doit améliorer la productivité des utilisateurs tout en maintenant la transparence. Évaluez les solutions en fonction de leur capacité à automatiser les tâches de routine tout en permettant à l’utilisateur d’exercer un contrôle.
Exigence |
Sous-exigence |
O/N |
Notes |
Préparation des données |
Nettoyage automatisé |
|
|
|
Enrichissement des données |
|
|
|
Évaluation de la qualité |
|
|
|
Normalisation des formats |
|
|
Analyse statistique |
Tests automatisés |
|
|
|
Génération d’hypothèses |
|
|
|
Analyse de corrélation |
|
|
|
Identification du modèle |
|
|
Analyse avancée |
Analyse des séries chronologiques |
|
|
|
Modélisation prédictive |
|
|
|
Analyse prescriptive |
|
|
|
Analyse d’hypothèses |
|
|
Génération d’idées |
Perspectives automatisées |
|
|
|
Détection des anomalies |
|
|
|
Analyse des tendances |
|
|
|
Moteur de recommandation |
|
|
7. Qualifications des fournisseurs
Expérience requise
- Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des solutions BI intégrées
- Expérience confirmée dans des mises en œuvre similaires
- Certifications et conformité de l’industrie
- Stabilité financière démontrée
Capacités de soutien
- Support technique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Plusieurs canaux d’assistance (téléphone, e-mail, chat)
- Des programmes de formation complets
- Ressources documentaires étendues
Expertise en matière de mise en œuvre
- Une équipe de mise en œuvre dédiée
- Méthodologie de gestion de projet
- Expérience de la gestion du changement
- Expertise en matière d’intégration
8. Critères d’évaluation
Les propositions seront évaluées sur la base des éléments suivants
- Capacité technique (30%)
- Complétude des caractéristiques
- Architecture technique
- Mesures de performance
- Potentiel d’extensibilité
- Complétude fonctionnelle (25%)
- Expérience de l’utilisateur
- Capacités d’établissement de rapports
- Fonctionnalités analytiques
- Fonctionnalité mobile
- Capacités d’intégration (15%)
- Complétude de l’API
- Options d’intégration
- Outils d’intégration
- Qualité de la documentation
- Expérience et soutien des fournisseurs (15 %)
- Antécédents de l’entreprise
- Expérience dans l’industrie
- Infrastructure de soutien
- Capacités de formation
- Coût total de possession (10%)
- Frais de licence
- Coûts de mise en œuvre
- Frais de maintenance
- Coûts de soutien
- Calendrier de mise en œuvre (5%)
- Planification du projet
- Allocation des ressources
- Définition d’un jalon
- Gestion des risques
9. Lignes directrices pour la soumission
Composantes obligatoires de la proposition
- Résumé
- Description de la solution technique
- Approche de la mise en œuvre
- Calendrier du projet
- Structure des prix
- Profil de l’entreprise
- Références clients
- Exemples de rapports et de captures d’écran
Format de soumission
- Soumission électronique au format PDF
- Une organisation claire des sections
- Maximum 50 pages
- Matériel d’appui en annexe
10. Calendrier
- Date de publication de l’appel d’offres : [Date]
- Date limite pour les questions : [Date]
- Date d’échéance de la proposition : [Date]
- Présentations des fournisseurs : [Fourchette de dates]
- Décision de sélection : [Date]
- Lancement du projet : [Date]
Informations sur le contact
Pour toute question ou soumission de proposition :
- Nom : [Personne de contact]
- Titre : [Titre]
- Courriel : [Adresse électronique]
- Téléphone : [Numéro de téléphone]