Demande de Proposition: Solution logicielle de planification de la demande

Demande de proposition: Solution logiciel de planification de la demande

Table des matières

1. Introduction et contexte
2. Objectifs du projet
3. Champ d’application
4. Exigences techniques
5. Exigences fonctionnelles
6. Qualifications des fournisseurs
7. Critères d’évaluation
8. Lignes directrices pour la soumission
9. Chronologie

1. Introduction et contexte

1.1 Vue d’ensemble de l’organisation

[Nom de l’entreprise] lance un appel d’offres pour une solution logicielle complète de planification de la demande afin d’optimiser ses capacités de gestion et de prévision des stocks. Le présent appel d’offres décrit nos besoins en matière de système robuste qui nous permettra de prévoir avec précision la demande des consommateurs, d’optimiser les niveaux de stocks et d’améliorer l’efficacité globale de notre chaîne d’approvisionnement.

1.2 Environnement actuel

• Processus actuels de planification de la demande
• Aperçu des systèmes et outils existants
• Défis et difficultés actuels
• Échelle des opérations (nombre d’unités de stock, sites)

1.3 Objectifs du projet

• Automatiser et améliorer la précision des prévisions de la demande
• Optimiser les niveaux de stocks tout au long de la chaîne d’approvisionnement
• Renforcer la collaboration entre les services
• Réduire les coûts liés au sur- ou sous-stockage
• Améliorer la satisfaction des clients grâce à une meilleure disponibilité des produits

2. Objectifs du projet

2.1 Objectifs principaux

1. Mise en œuvre d’une solution complète de planification de la demande qui fournit :
   • Capacités de prévision statistique avancées
   • Analyse des données en temps réel
   • Prédictions basées sur l’IA et l’apprentissage automatique
   • Fonctionnalités de planification collaborative
2. Intégration avec les systèmes existants :
   • Système ERP
   • Plate-forme CRM
   • Outils de gestion de la chaîne d’approvisionnement
   • Systèmes de point de vente (POS)
3. Amélioration des capacités de prévision :
   • Prévisions hiérarchiques à plusieurs niveaux
   • Analyse de l’impact promotionnel
   • Reconnaissance des schémas saisonniers
   • Planification événementielle
4. Amélioration de l’efficacité opérationnelle :
   • Réduction des taux d’erreur de prévision
   • Niveaux de stocks optimisés
   • Augmentation de la rotation des stocks
   • De meilleurs taux de remplissage

3. L’étendue des travaux

3.1 Produits livrables requis

1. Solution logicielle complète de planification de la demande comprenant
   • Moteur de prévision de base
   • Interface utilisateur et tableaux de bord
   • Composants d’intégration
   • Capacités d’accès mobile
2. Services de mise en œuvre :
   • Configuration du système
   • Migration des données
   • Configuration de l’intégration
   • Formation des utilisateurs
   • Documentation
3. Soutien continu :
   • Support technique
   • Mises à jour du système
   • Optimisation des performances
   • Soutien aux utilisateurs

4. Exigences techniques

4.1 Architecture du système

1. Options de déploiement :
   • Capacité de solutions basées sur l’informatique en nuage
   • Option de déploiement sur site
   • Soutien au déploiement hybride
   • Infrastructure évolutive pour des volumes de données croissants
   • Capacités de calcul à haute performance
2. Gestion des données :
   • Stockage et traitement robustes des données
   • Prise en charge de plusieurs sources et formats de données
   • Intégration et traitement des données en temps réel
   • Validation et nettoyage automatisés des données
   • Des capacités de sauvegarde et d’archivage régulières
3. Sécurité et conformité :
   • Cryptage conforme aux normes industrielles pour les données au repos et en transit
   • Contrôle d’accès basé sur les rôles avec des autorisations granulaires
   • Conformité avec le GDPR, le CCPA et d’autres réglementations pertinentes.
   • Audits de sécurité et mises à jour régulières
   • Pistes d’audit complètes
4. Exigences d’intégration :
   • Support API pour les systèmes existants
   • Compatibilité avec les systèmes ERP, CRM et SCM
   • Prise en charge de plusieurs formats de données
   • Capacités de synchronisation en temps réel
   • Intégration avec les dispositifs IoT
5. Exigences en matière d’interface utilisateur :
   • Interface intuitive et conviviale
   • Tableaux de bord personnalisables
   • Optimisation mobile
   • Conception adaptée
   • Préférences utilisateur configurables
6. Exigences de performance :
   • Temps de disponibilité du système de 99,9 % au minimum
   • Infrastructure évolutive
   • Calcul à haute performance
   • Capacités d’équilibrage de la charge
   • Soutien à la reprise après sinistre

5. Exigences fonctionnelles

5.1 Principales capacités de prévision

CONSEIL : Lors de l’évaluation des capacités de prévision, il convient de se concentrer sur les taux de précision pour différents modèles de demande et cycles de vie des produits. Le système doit présenter des méthodes statistiques robustes, gérer les prévisions à court et à long terme et intégrer efficacement plusieurs sources de données.

5.2 Gestion du portefeuille de produits

CONSEIL : recherchez des capacités solides de gestion des différents cycles de vie des produits, depuis l’introduction de nouveaux produits jusqu’à la planification de la fin de vie. Le système doit gérer efficacement les hiérarchies de produits, les relations et les effets de cannibalisation.

5.3 Caractéristiques de la détection de la demande

CONSEIL : évaluez la capacité du système à capturer et à traiter les signaux de demande en temps réel provenant de sources multiples. La solution doit faire preuve d’une reconnaissance sophistiquée des modèles et d’une réponse rapide aux changements du marché.

5.4 Intégration de la gestion de la promotion du commerce

CONSEIL : Concentrez-vous sur la capacité du système à modéliser et à analyser les activités promotionnelles tout en fournissant des mesures claires du retour sur investissement. Recherchez des fonctionnalités permettant d’optimiser les dépenses promotionnelles et de prédire les résultats avec précision.

5.5 Algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique

CONSEIL : évaluez les applications pratiques de l’IA/ML qui améliorent la précision des prévisions et l’efficacité opérationnelle. Le système doit proposer des processus d’IA transparents et explicables, dont les résultats ont été prouvés.

5.6 Mesures et suivi des indicateurs clés de performance

CONSEIL : Le système doit fournir des outils complets de mesure des performances, avec la possibilité de créer des mesures personnalisées et d’automatiser le suivi des indicateurs clés.

5.7 Outils de visualisation des données

CONSEIL : Recherchez des capacités de visualisation riches qui rendent les données complexes facilement compréhensibles et exploitables. Tenez compte de la gamme d’options de visualisation et des possibilités de personnalisation.

5.8 Prévisions à plusieurs niveaux

CONSEIL : le système doit gérer des relations hiérarchiques complexes tout en maintenant la précision des prévisions à tous les niveaux. Évaluez la façon dont il gère les différentes méthodes d’agrégation et réconcilie les prévisions.

5.9 Protocole de mesure des erreurs

CONSEIL : recherchez des capacités complètes de suivi et d’analyse des erreurs qui permettent d’améliorer la précision des prévisions au fil du temps. Le système doit fournir des mesures claires et des informations exploitables.

5.10 Planification de scénarios et simulation

CONSEIL : évaluez l’étendue et la flexibilité des capacités de planification de scénarios. Le système doit prendre en charge plusieurs types de scénarios et fournir des outils de comparaison clairs.

5.11 Traitement du langage naturel (NLP)

CONSEIL : Réfléchissez à la manière dont les capacités NLP améliorent l’interaction avec l’utilisateur et la production d’informations. Recherchez des systèmes capables de traiter des requêtes complexes et de fournir des réponses significatives et exploitables.

5.12 Segmentation de la demande automatisée

CONSEIL : recherchez des capacités de segmentation sophistiquées, capables d’identifier et de s’adapter automatiquement à l’évolution de la dynamique du marché, tout en fournissant une logique de classification claire.

5.13 L’analyse prédictive pour un impact promotionnel

CONSEIL : évaluez la capacité du système à prévoir les résultats de la promotion à l’aide de plusieurs sources de données et à fournir des recommandations exploitables pour l’optimisation.

5.14 Capacités de détection et de formation de la demande

CONSEIL : Recherchez des capacités avancées pour détecter et influencer les modèles de demande. Le système doit fournir des informations en temps réel et des recommandations exploitables.

5.15 Fonctionnalités de collaboration

CONSEIL : évaluez dans quelle mesure le système favorise la collaboration interfonctionnelle et le partage d’informations tout en assurant la sécurité des données et le contrôle des versions.

5.16 Intégration des données des points de vente

CONSEIL : Tenez compte de la capacité du système à traiter et à analyser les données des points de vente en temps réel, tout en fournissant des informations utiles et des ajustements automatiques des prévisions.

5.17 Intégration des dispositifs IoT

CONSEIL : évaluez la capacité du système à traiter les flux de données IoT et à les convertir en informations exploitables pour la gestion des stocks et de la demande.

6. Qualifications des fournisseurs

6.1 Expérience requise

1. Au moins 5 ans d’expérience dans un logiciel de planification de la demande
2. Une expérience éprouvée en matière de mise en œuvre
3. Forte stabilité financière
4. Capacités d’assistance complètes

6.2 Exigences en matière de documentation

1. Profil et historique de l’entreprise
2. Références des clients
3. Méthodologie de mise en œuvre
4. Détails du service d’assistance
5. Informations sur les programmes de formation

6.3 Expertise technique

1. Capacités de développement
2. Expérience d’intégration
3. Mise en œuvre de la sécurité
4. Optimisation des performances
5. Gestion des services en nuage

7. Critères d’évaluation

7.1 Évaluation technique (40%)

1. Complétude des caractéristiques
2. Architecture technique
3. Capacités d’intégration
4. Mesures de performance
5. Mesures de sécurité

7.2 Évaluation fonctionnelle (30 %)

1. Capacités de prévision
2. Interface utilisateur
3. Fonctionnalités des rapports
4. Outils d’analyse
5. Fonctionnalités de collaboration

7.3 Évaluation des fournisseurs (20 %)

1. Expérience de l’entreprise
2. Méthodologie de mise en œuvre
3. Capacités de soutien
4. Références des clients
5. Stabilité financière

7.4 Évaluation des coûts (10 %)

1. Coût total de possession
2. Coûts de mise en œuvre
3. Maintenance continue
4. Coûts de formation
5. Potentiel de retour sur investissement

8. Lignes directrices pour la soumission

8.1 Contenu obligatoire de la proposition

1. Résumé
   • Présentation de l’entreprise
   • Aperçu de la solution
   • Approche de la mise en œuvre
   • Proposition de valeur
2. Description de la solution technique
   • Architecture détaillée du système
   • Cadre de sécurité
   • Méthodologie d’intégration
   • Spécifications de performance
   • Options de déploiement
3. Approche de la mise en œuvre
   • Méthodologie du projet
   • Chronologie
   • Besoins en ressources
   • Gestion des risques
   • Assurance qualité
4. Calendrier du projet
   • Principales étapes
   • Calendrier des livrables
   • Allocation des ressources
   • Dépendances
   • Éléments du chemin critique
5. Détails des prix
   • Frais de licence
   • Frais de mise en œuvre
   • Coûts de formation
   • Frais de maintenance
   • Services complémentaires
6. Historique de l’entreprise
   • Historique de l’entreprise
   • Informations financières
   • Structure organisationnelle
   • Feuille de route pour le développement
   • Réseau de partenariat
7. Références clients
   • Au moins trois références
   • Expérience similaire dans l’industrie
   • Exemples de mise en œuvre
   • Mesures de réussite
   • Informations sur les contacts
8. Exemples de rapports et de captures d’écran
   • Exemples d’interface utilisateur
   • Rapports standards
   • Exemples de tableaux de bord
   • Vues de l’interface mobile
   • Options de configuration

8.2 Format de soumission

1. Exigences en matière de format
   • Format PDF
   • Maximum 50 pages
   • Une organisation claire des sections
   • Documentation d’appui en annexe
   • Numérotation des pages requise
2. Instructions de livraison
   • Soumission électronique requise
   • Convention d’appellation des fichiers
   • Taille maximale du fichier
   • Processus de confirmation de la soumission
   • Respect des délais

9. Calendrier

9.1 Dates clés

• Date de publication de l’appel d’offres : [Date]
• Date limite pour les questions : [Date]
• Réponse aux questions : [Date]
• Date d’échéance de la proposition : [Date]
• Annonce de la liste de présélection : [Date]
• Présentations des fournisseurs : [Fourchette de dates]
• Décision de sélection : [Date]
• Négociation du contrat : [Période]
• Lancement du projet : [Date]

9.2 Calendrier du projet

1. Phase 1 : Planification et conception
   • Validation des exigences
   • Conception du système
   • Revue d’architecture
   • Calendrier : [Durée]
2. Phase 2 : Mise en œuvre
   • Configuration du système
   • Migration des données
   • Développement de l’intégration
   • Calendrier : [Durée]
3. Phase 3 : Essais
   • Tests unitaires
   • Tests d’intégration
   • Tests d’acceptation par l’utilisateur
   • Calendrier : [Durée]
4. Phase 4 : Déploiement
   • Formation des utilisateurs
   • Préparation à la mise en service
   • Déploiement de la production
   • Calendrier : [Durée]

9.3 Informations de contact

Pour toute question ou soumission de proposition :

Chef de projet : [Nom] Courriel : [Adresse électronique] Téléphone : [Numéro de téléphone] Adresse : [Adresse physique]