Solicitud de Propuesta: Software de Planificación de la Demanda

Solicitud de Propuesta: Solución de Software para Planificación de la Demanda

Tabla de Contenidos

1. Introducción y Antecedentes
2. Objetivos del Proyecto
3. Alcance del Trabajo
4. Requisitos Técnicos
5. Requisitos Funcionales
6. Calificaciones del Proveedor
7. Criterios de Evaluación
8. Pautas de Presentación
9. Cronograma

1. Introducción y Antecedentes

1.1 Descripción General de la Organización

[Nombre de la Empresa] está buscando propuestas para una solución integral de software de planificación de la demanda para optimizar nuestra gestión de inventario y capacidades de pronóstico. Esta RFP describe nuestros requisitos para un sistema robusto que nos permitirá predecir con precisión la demanda del consumidor, optimizar los niveles de inventario y mejorar la eficiencia general de nuestra cadena de suministro.

1.2 Entorno Actual

• Procesos actuales de planificación de la demanda
• Descripción general de sistemas y herramientas existentes
• Desafíos y puntos problemáticos actuales
• Escala de operaciones (número de SKUs, ubicaciones)

1.3 Objetivos del Proyecto

• Automatizar y mejorar la precisión del pronóstico de demanda
• Optimizar los niveles de inventario en toda la cadena de suministro
• Mejorar la colaboración entre departamentos
• Reducir costos asociados con sobre/subabastecimiento
• Mejorar la satisfacción del cliente a través de una mejor disponibilidad de productos

2. Objetivos del Proyecto

2.1 Objetivos Principales

1. Implementación de una solución integral de planificación de la demanda que proporcione:
   • Capacidades avanzadas de pronóstico estadístico
   • Análisis de datos e insights en tiempo real
   • Predicciones impulsadas por IA y aprendizaje automático
   • Características de planificación colaborativa
2. Integración con sistemas existentes:
   • Sistema ERP
   • Plataforma CRM
   • Herramientas de gestión de cadena de suministro
   • Sistemas de punto de venta (POS)
3. Mejora de las capacidades de pronóstico:
   • Pronóstico jerárquico multinivel
   • Análisis de impacto promocional
   • Reconocimiento de patrones estacionales
   • Planificación basada en eventos
4. Mejora de la eficiencia operativa:
   • Reducción de tasas de error en pronósticos
   • Niveles de inventario optimizados
   • Aumento de la rotación de inventario
   • Mejores tasas de cumplimiento

3. Alcance del Trabajo

3.1 Entregables Requeridos

1. Solución completa de software de planificación de la demanda que incluye:
   • Motor central de pronóstico
   • Interfaz de usuario y tableros
   • Componentes de integración
   • Capacidades de acceso móvil
2. Servicios de implementación:
   • Configuración del sistema
   • Migración de datos
   • Configuración de integraciones
   • Capacitación de usuarios
   • Documentación
3. Soporte continuo:
   • Soporte técnico
   • Actualizaciones del sistema
   • Optimización del rendimiento
   • Soporte al usuario

4. Requisitos Técnicos

4.1 Arquitectura del Sistema

1. Opciones de Implementación:
   • Capacidad de solución basada en la nube
   • Opción de implementación en sitio
   • Soporte para implementación híbrida
   • Infraestructura escalable para volúmenes de datos crecientes
   • Capacidades de computación de alto rendimiento
2. Gestión de Datos:
   • Almacenamiento y procesamiento robusto de datos
   • Soporte para múltiples fuentes y formatos de datos
   • Integración y procesamiento de datos en tiempo real
   • Validación y limpieza automatizada de datos
   • Capacidades regulares de respaldo y archivo
3. Seguridad y Cumplimiento:
   • Encriptación estándar de la industria para datos en reposo y en tránsito
   • Control de acceso basado en roles con permisos granulares
   • Cumplimiento con GDPR, CCPA y otras regulaciones relevantes
   • Auditorías y actualizaciones regulares de seguridad
   • Registros de auditoría completos
4. Requisitos de Integración:
   • Soporte de API para sistemas existentes
   • Compatibilidad con sistemas ERP, CRM y SCM
   • Soporte para múltiples formatos de datos
   • Capacidades de sincronización en tiempo real
   • Integración con dispositivos IoT
5. Requisitos de Interfaz de Usuario:
   • Interfaz intuitiva y amigable
   • Tableros personalizables
   • Optimización móvil
   • Diseño responsivo
   • Preferencias de usuario configurables
6. Requisitos de Rendimiento:
   • Tiempo de actividad mínimo del sistema del 99.9%
   • Infraestructura escalable
   • Computación de alto rendimiento
   • Capacidades de balanceo de carga
   • Soporte para recuperación ante desastres

5. Requisitos Funcionales

5.1 Capacidades Básicas de Pronóstico

CONSEJO: Al evaluar las capacidades de pronóstico, enfóquese en las tasas de precisión a través de diferentes patrones de demanda y ciclos de vida de productos. El sistema debe demostrar métodos estadísticos robustos, manejar pronósticos tanto a corto como a largo plazo, e incorporar efectivamente múltiples fuentes de datos.

5.2 Gestión de Cartera de Productos

CONSEJO: Busque capacidades robustas en la gestión de diversos ciclos de vida de productos, desde introducciones de nuevos productos hasta planificación de fin de vida. El sistema debe manejar efectivamente jerarquías de productos, relaciones y efectos de canibalización.

5.3 Características de Detección de Demanda

CONSEJO: Evalúe la capacidad del sistema para capturar y procesar señales de demanda en tiempo real desde múltiples fuentes. La solución debe demostrar un reconocimiento sofisticado de patrones y una respuesta rápida a los cambios del mercado.

5.4 Integración de Gestión de Promociones Comerciales

CONSEJO: Concéntrese en la capacidad del sistema para modelar y analizar actividades promocionales mientras proporciona métricas claras de ROI. Busque capacidades que puedan optimizar el gasto promocional y predecir resultados con precisión.

5.5 Algoritmos de IA y Aprendizaje Automático

CONSEJO: Evalúe las aplicaciones prácticas de IA/ML que mejoran la precisión del pronóstico y la eficiencia operativa. El sistema debe proporcionar procesos de IA transparentes y explicables con resultados comprobados.

5.6 Seguimiento de Métricas y KPIs

CONSEJO: El sistema debe proporcionar herramientas integrales de medición de rendimiento con la capacidad de crear métricas personalizadas y automatizar el seguimiento de indicadores clave.

5.7 Herramientas de Visualización de Datos

CONSEJO: Busque capacidades ricas de visualización que hagan que los datos complejos sean fácilmente comprensibles y accionables. Considere la gama de opciones de visualización y capacidades de personalización.

5.8 Pronóstico Multinivel

CONSEJO: El sistema debe manejar relaciones jerárquicas complejas mientras mantiene la precisión del pronóstico en todos los niveles. Evalúe qué tan bien maneja diferentes métodos de agregación y concilia los pronósticos.

5.9 Protocolo de Medición de Error

CONSEJO: Busque capacidades integrales de seguimiento y análisis de errores que ayuden a mejorar la precisión del pronóstico con el tiempo. El sistema debe proporcionar métricas claras e insights accionables.

5.10 Planificación de Escenarios y Simulación

CONSEJO: Evalúe la profundidad y flexibilidad de las capacidades de planificación de escenarios. El sistema debe admitir múltiples tipos de escenarios y proporcionar herramientas claras de comparación.

5.11 Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)

CONSEJO: Considere cómo las capacidades de PLN mejoran la interacción del usuario y la generación de insights. Busque sistemas que puedan manejar consultas complejas y proporcionar respuestas significativas y accionables.

5.12 Segmentación Automatizada de la Demanda

CONSEJO: Busque capacidades sofisticadas de segmentación que puedan identificar y ajustarse automáticamente a las dinámicas cambiantes del mercado mientras proporcionan una lógica de clasificación clara.

6. Calificaciones del Proveedor

6.1 Experiencia Requerida

1. Mínimo 5 años de experiencia en software de planificación de la demanda
2. Historial comprobado de implementaciones exitosas
3. Fuerte estabilidad financiera
4. Capacidades integrales de soporte

6.2 Requisitos de Documentación

1. Perfil y historia de la empresa
2. Referencias de clientes
3. Metodología de implementación
4. Detalles del servicio de soporte
5. Información del programa de capacitación

6.3 Experiencia Técnica

1. Capacidades de desarrollo
2. Experiencia en integración
3. Implementaciones de seguridad
4. Optimización de rendimiento
5. Gestión de servicios en la nube

7. Criterios de Evaluación

7.1 Evaluación Técnica (40%)

1. Completitud de características
2. Arquitectura técnica
3. Capacidades de integración
4. Métricas de rendimiento
5. Medidas de seguridad

7.2 Evaluación Funcional (30%)

1. Capacidades de pronóstico
2. Interfaz de usuario
3. Características de informes
4. Herramientas analíticas
5. Características de colaboración

7.3 Evaluación del Proveedor (20%)

1. Experiencia de la empresa
2. Metodología de implementación
3. Capacidades de soporte
4. Referencias de clientes
5. Estabilidad financiera

7.4 Evaluación de Costos (10%)

1. Costo total de propiedad
2. Costos de implementación
3. Mantenimiento continuo
4. Costos de capacitación
5. Potencial de ROI

8. Pautas de Presentación

8.1 Contenido Requerido de la Propuesta

1. Resumen Ejecutivo
   • Descripción general de la empresa
   • Descripción general de la solución
   • Enfoque de implementación
   • Propuesta de valor
2. Descripción de la Solución Técnica
   • Arquitectura detallada del sistema
   • Marco de seguridad
   • Metodología de integración
   • Especificaciones de rendimiento
   • Opciones de implementación
3. Enfoque de Implementación
   • Metodología del proyecto
   • Cronograma
   • Requisitos de recursos
   • Gestión de riesgos
   • Aseguramiento de calidad
4. Cronograma del Proyecto
   • Hitos principales
   • Calendario de entregables
   • Asignación de recursos
   • Dependencias
   • Elementos de ruta crítica
5. Detalles de Precios
   • Costos de licencias
   • Tarifas de implementación
   • Costos de capacitación
   • Tarifas de mantenimiento
   • Servicios adicionales
6. Antecedentes de la Empresa
   • Historia corporativa
   • Información financiera
   • Estructura organizacional
   • Plan de desarrollo
   • Red de asociados
7. Referencias de Clientes
   • Mínimo tres referencias
   • Experiencia en industrias similares
   • Ejemplos de implementación
   • Métricas de éxito
   • Información de contacto
8. Informes y Capturas de Pantalla de Muestra
   • Ejemplos de interfaz de usuario
   • Informes estándar
   • Muestras de tableros
   • Vistas de interfaz móvil
   • Opciones de configuración

8.2 Formato de Presentación

1. Requisitos de Formato
   • Formato PDF
   • Máximo 50 páginas
   • Organización clara de secciones
   • Documentación de apoyo en apéndices
   • Numeración de páginas requerida
2. Instrucciones de Entrega
   • Presentación electrónica requerida
   • Convención de nomenclatura de archivos
   • Tamaño máximo de archivo
   • Proceso de confirmación de envío
   • Cumplimiento de plazos

9. Cronograma

9.1 Fechas Clave

• Fecha de Publicación de RFP: [Fecha]
• Fecha Límite para Preguntas: [Fecha]
• Respuesta a Preguntas: [Fecha]
• Fecha de Entrega de Propuesta: [Fecha]
• Anuncio de Lista Corta: [Fecha]
• Presentaciones de Proveedores: [Rango de Fechas]
• Decisión de Selección: [Fecha]
• Negociación de Contrato: [Rango de Fechas]
• Inicio del Proyecto: [Fecha]

9.2 Calendario del Proyecto

1. Fase 1: Planificación y Diseño
   • Validación de requisitos
   • Diseño del sistema
   • Revisión de arquitectura
   • Cronograma: [Duración]
2. Fase 2: Implementación
   • Configuración del sistema
   • Migración de datos
   • Desarrollo de integraciones
   • Cronograma: [Duración]
3. Fase 3: Pruebas
   • Pruebas unitarias
   • Pruebas de integración
   • Pruebas de aceptación del usuario
   • Cronograma: [Duración]
4. Fase 4: Despliegue
   • Capacitación de usuarios
   • Preparación para salida a producción
   • Despliegue en producción
   • Cronograma: [Duración]

9.3 Información de Contacto

Para preguntas y envío de propuestas:

Gerente de Proyecto: [Nombre] Correo Electrónico: [Dirección de Correo] Teléfono: [Número de Teléfono] Dirección: [Dirección Física]