Angebotsanfrage: Mitarbeiter-Engagement-Software

Aufforderung zur Angebotsabgabe: Softwarelösung für Mitarbeiterengagement

Inhaltsübersicht

1. Einführung und Hintergrund
2. Ziele des Projekts
3. Umfang der Arbeiten
4. Technische Anforderungen
5. Funktionale Anforderungen
6. AI-gestützte Funktionen
7. Qualifikationen des Anbieters
8. Kriterien für die Bewertung
9. Leitlinien für die Einreichung
10. Zeitleiste

1. Einleitung und Hintergrund

[Name des Unternehmens] bittet um Angebote für eine umfassende Softwarelösung für das Mitarbeiterengagement, um die Erfahrung unserer Mitarbeiter und die Effektivität unseres Unternehmens zu verbessern. Diese Ausschreibung umreißt unsere Anforderungen an ein robustes System, das es uns ermöglicht, das Engagement unserer Mitarbeiter zu messen, zu verfolgen und durch verschiedene Tools und Funktionen zu verbessern.

2. Projektziele

Die Hauptziele der Implementierung einer Softwarelösung zur Mitarbeiterbindung sind:

1. Einführung eines systematischen Ansatzes zur Erfassung und Analyse von Mitarbeiterfeedback
2. Schaffung einer Kultur der Anerkennung und kontinuierlichen Verbesserung
3. Ermöglichen Sie eine datengestützte Entscheidungsfindung für Initiativen zum Mitarbeiterengagement
4. Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
5. Förderung einer stärkeren Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens
6. Unterstützung der beruflichen Entwicklung und des Leistungsmanagements
7. Integration von Engagement-Metriken mit anderen Geschäftsergebnissen

3. Umfang der Arbeit

Der ausgewählte Anbieter wird für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

1. Implementierung einer umfassenden Plattform für das Mitarbeiterengagement
2. Integration der Lösung in bestehende HR- und Kommunikationssysteme
3. Bereitstellung von Schulungen für Administratoren und Endbenutzer
4. Laufende Unterstützung und Wartung
5. Gewährleistung von Datensicherheit und Compliance
6. Unterstützung von benutzerdefinierter Konfiguration und Branding-Anforderungen

4. Technische Anforderungen

4.1 Grundlegende Anforderungen an die Plattform

• Cloud-basierte Lösung mit hoher Verfügbarkeit
• Mobile-first Design für geräteübergreifende Zugänglichkeit
• Single Sign-On (SSO)-Funktionen
• Multi-Faktor-Authentifizierung
• API-Zugang für benutzerdefinierte Integrationen
• Robuste Datenverschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen
• Einhaltung von GDPR und CCPA
• Unterstützung mehrerer Sprachen
• Einhaltung der Zugänglichkeit (WCAG-Standards)

4.2 Anforderungen an die Integration

• Nahtlose Integration in bestehende HR-Management-Systeme
• Direkte Integration mit Kommunikationsplattformen (Slack, Microsoft Teams, Zoom)
• Integration von Lernmanagementsystemen (LMS)
• Integration von Leistungsmanagement-Tools
• Robuste API für individuelle Integrationen und Erweiterungen
• Single Sign-On (SSO)-Funktionen
• Unterstützung für verschiedene Datenimport-/exportformate

5. Funktionale Anforderungen

5.1 Umfrage- und Feedback-Tools

Tipp: Ein solides Umfrage- und Feedbacksystem bildet die Grundlage für die Messung des Mitarbeiterengagements. Achten Sie auf Flexibilität bei der Gestaltung der Umfrage, Anonymitätsoptionen und Antwortanalysen, um eine aussagekräftige Datenerfassung zu gewährleisten und gleichzeitig das Vertrauen der Mitarbeiter und die Teilnahmequoten zu erhalten.

5.2 Anerkennungen und Belohnungen

Tipp: Ein effektives Anerkennungssystem sollte sowohl strukturierte als auch spontane Wertschätzung ermöglichen und gleichzeitig aussagekräftige Kennzahlen zu den Anerkennungsmustern liefern. Überlegen Sie, wie das System durch seinen Anerkennungsrahmen die Unternehmenswerte und gewünschten Verhaltensweisen stärken kann.

5.3 Analytik und Berichterstattung

Tipp: Effektive Analysen sollten sowohl Einblicke auf höchster Ebene für Führungskräfte als auch detaillierte Daten für Personalfachleute liefern. Achten Sie auf Anpassungsmöglichkeiten, automatisierte Berichtsfunktionen und die Möglichkeit, Trends im Laufe der Zeit zu verfolgen und gleichzeitig die Datengenauigkeit und die Relevanz für die Unternehmensziele zu erhalten.

5.4 Zielsetzung und Leistungsmanagement

Tipp: Die Zielsetzungsfunktion sollte die individuellen Ziele mit der Unternehmensstrategie in Einklang bringen und gleichzeitig einen klaren Überblick über die Fortschritte bieten. Überlegen Sie, wie das System regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen erleichtern kann, während der Fokus sowohl auf Leistungskennzahlen als auch auf Entwicklungsmöglichkeiten liegt.

5.5 Lernen und Entwicklung

Tipp: Lernfunktionen sollten sowohl strukturierte Schulungsprogramme als auch die selbstgesteuerte Entwicklung unterstützen und gleichzeitig den Fortschritt verfolgen und die Effektivität messen. Die Integration mit bestehenden Lernsystemen und -inhalten ist für die Schaffung eines nahtlosen Lernerlebnisses entscheidend.

5.6 Kommunikationsmittel

Tipp: Die Kommunikationsfunktionen sollten sowohl strukturierte Unternehmensnachrichten als auch organische Mitarbeiterinteraktionen erleichtern und gleichzeitig eine angemessene Governance und die Nachverfolgung des Engagements gewährleisten. Berücksichtigen Sie den Integrationsbedarf mit bestehenden Kommunikationsplattformen.

5.7 Segmentierung der Mitarbeiter

Tipp: Segmentierungsfunktionen sollten eine präzise Ausrichtung von Initiativen unter Wahrung des Datenschutzes und der Datensicherheit ermöglichen. Berücksichtigen Sie sowohl statische als auch dynamische Segmentierungsanforderungen sowie die Möglichkeit, Engagement-Muster über verschiedene Mitarbeitergruppen hinweg zu analysieren.

5.8 Wellness-Bewertungen

Tipp: Wellness-Funktionen sollten das ganzheitliche Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen und gleichzeitig die Privatsphäre wahren und zur Teilnahme ermutigen. Konzentrieren Sie sich sowohl auf Bewertungsfunktionen als auch auf die Möglichkeit, Wellness-Initiativen auf der Grundlage der gesammelten Daten zu erstellen und zu verfolgen.

6. KI-gestützte Funktionen

Tipp: KI-Funktionen sollten die Fähigkeit der Plattform verbessern, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und gleichzeitig den manuellen Analyseaufwand zu verringern. Konzentrieren Sie sich auf praktische Anwendungen, die einen messbaren Wert für Ihre Engagement-Strategie liefern.

7. Qualifikationen des Anbieters

Die Anbieter sollten bereitstellen:

1. Unternehmensgeschichte und Erfahrung mit Lösungen zur Mitarbeiterbindung
2. Aktueller Kundenstamm und Referenzen
3. Technische Unterstützungsmöglichkeiten und SLAs
4. Methodik und Zeitplan für die Umsetzung
5. Ressourcen für Schulung und Unterstützung
6. Produktfahrplan und Entwicklungspläne
7. Sicherheitszertifizierungen und Dokumentation zur Einhaltung von Vorschriften
8. Informationen zur finanziellen Stabilität

8. Kriterien für die Bewertung

Die Vorschläge werden nach folgenden Kriterien bewertet:

1. Umfang der Lösungsfunktionen (25%)
2. Integrationsfähigkeit und technische Anforderungen (20%)
3. Benutzererfahrung und Schnittstellengestaltung (15%)
4. Umsetzungskonzept und Zeitplan (15%)
5. Preisgestaltung und Gesamtbetriebskosten (10%)
6. Erfahrung und Referenzen des Anbieters (10%)
7. Ressourcen für Unterstützung und Ausbildung (5%)

9. Einreichungsrichtlinien

Die Anbieter müssen einreichen:

1. Detaillierte Lösungsbeschreibung und technische Spezifikationen
2. Umsetzungsplan und Zeitplan
3. Preisstruktur (einschließlich Lizenzierung, Implementierung und Support)
4. Unternehmensprofil und Qualifikationen
5. Kundenreferenzen
6. Beispielberichte und Bildschirmfotos
7. Dokumentation zur Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
8. Einzelheiten zu Schulung und Unterstützung

10. Zeitleiste

• RFP-Freigabedatum: [Datum]
• Einsendeschluss: [Datum]
• Fälligkeitsdatum des Vorschlags: [Datum]
• Präsentationen des Anbieters: [Datumsbereich]
• Auswahlentscheidung: [Datum]
• Projektauftakt: [Datum]

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