Aufforderung zur Angebotsabgabe: Workforce Management Software-Lösung
Inhaltsübersicht
- Einführung und Hintergrund
- Ziele des Projekts
- Umfang der Arbeiten
- Technische Anforderungen
- Funktionale Anforderungen
- Merkmale der künstlichen Intelligenz
- Qualifikationen des Anbieters
- Kriterien für die Bewertung
- Leitlinien für die Einreichung
- Zeitleiste
1. Einleitung und Hintergrund
[Name des Unternehmens] bittet um die Einreichung von Angeboten für eine umfassende Softwarelösung für die Personalverwaltung zur Optimierung und Rationalisierung unseres Personalbetriebs. Diese Ausschreibung umreißt unsere Anforderungen an ein robustes System, das die Arbeitskräfteprognose, die Zeitplanung, die Zeiterfassung und andere wichtige Personalverwaltungsfunktionen verwalten wird.
2. Projektziele
Die Hauptziele dieses Projekts sind die Implementierung einer umfassenden Workforce-Management-Lösung, die:
- Optimiert die Zuweisung und Planung von Arbeitskräften
- Verbessert die betriebliche Effizienz
- Reduziert die Arbeitskosten
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsgesetzen und -vorschriften
- Verbessert die Erfahrung und das Engagement der Mitarbeiter
- Bietet datengestützte Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung
3. Umfang der Arbeit
Der ausgewählte Anbieter wird für folgende Aufgaben verantwortlich sein:
- Bereitstellung einer umfassenden Softwarelösung für das Workforce Management
- Implementierung und Integration der Lösung in bestehende Systeme
- Schulung und Dokumentation
- Laufende Unterstützung und Wartung
- Gewährleistung der Systemsicherheit und des Datenschutzes
4. Technische Anforderungen
Die Lösung muss Folgendes bieten:
- Cloud-basierte Bereitstellungsoption
- Unterstützung für mobile Geräte
- Browser-Kompatibilität
- Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden Systemen
- Robuste Sicherheitsmerkmale
- Skalierbarkeit für künftiges Wachstum
5. Funktionale Anforderungen
5.1 Arbeitsvorhersage und Bedarfsplanung
Tipp: Ein effektives System zur Personalprognose ist entscheidend für die Optimierung des Personaleinsatzes und die Kostenkontrolle. Die Lösung sollte die Analyse historischer Daten in Kombination mit Echtzeitmetriken nutzen, um den Personalbedarf genau vorherzusagen. Zu den wichtigsten Überlegungen gehört die Fähigkeit, saisonale Schwankungen, besondere Ereignisse und sich ändernde Geschäftsmuster zu berücksichtigen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Arbeitsvorhersage |
Vorhersage des Personalbedarfs auf der Grundlage historischer Daten |
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Entwicklung von Notfallplänen für die Belegschaft |
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Erstellung von bedarfsorientierten Personalbesetzungsmodellen |
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Analysieren Sie den Bedarf in Spitzenzeiten |
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5.2 Schichtplanung und -management
Tipp: Das Planungssystem muss komplexe Anforderungen wie die Verfügbarkeit der Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten, arbeitsrechtliche Vorschriften und geschäftliche Anforderungen miteinander in Einklang bringen. Suchen Sie nach Lösungen, die sowohl automatisierte als auch manuelle Planungsfunktionen bieten, mit integrierter Konfliktlösung und Echtzeit-Anpassungsfunktionen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Erstellung von Zeitplänen |
Erstellen und Ändern von Mitarbeiterzeitplänen |
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Handhabung komplexer Zeitplanungsregeln |
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Unterstützung mehrerer Schichtmuster |
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Automatisierte Zeitplanerstellung |
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Zeitplan-Management |
Erkennung und Lösung von Konflikten |
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Funktionen zum Wechseln von Schichten |
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Pausen- und Essenszeitenplanung |
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Benachrichtigungen |
Automatisierte Benachrichtigungen für Schichten |
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Fahrplanaktualisierungen in Echtzeit |
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5.3 Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle
Tipp: Eine genaue Zeiterfassung ist für die Genauigkeit der Gehaltsabrechnung und die Einhaltung des Arbeitsrechts unerlässlich. Das System sollte mehrere Zeiterfassungsmethoden unterstützen und gleichzeitig einen Echtzeit-Überblick über die Anwesenheitsmuster bieten.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Zeiterfassung |
Genaue Erfassung der Arbeitszeiten |
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Unterstützung mehrerer Zeiterfassungsmethoden |
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Überwachung der Anwesenheit in Echtzeit |
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Integration |
Integration von Stechuhrsystemen |
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Unterstützung biometrischer Geräte |
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Mobile Zeiterfassungsfunktionen |
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Berichterstattung |
Analyse des Anwesenheitsverhaltens |
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Arbeitsabläufe zur Genehmigung von Zeitkarten |
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5.4 Verwaltung von Urlaub und Abwesenheit
Tipp: Ein umfassendes Urlaubsmanagementsystem sollte den gesamten Urlaubszyklus automatisieren und dabei mehrere Urlaubsarten und komplexe Abgrenzungsregeln verwalten. Die Lösung muss die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und Unternehmensrichtlinien gewährleisten.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Urlaubsverwaltung |
Einreichen und Genehmigen von PTO-Anträgen |
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Unterstützung mehrerer Urlaubsarten |
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Verfolgung des Urlaubssaldos |
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Berechnungen der Rechnungsabgrenzung |
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Einhaltung der Vorschriften |
FMLA-Verfolgung |
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Durchsetzung der Politik |
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Überprüfung der Urlaubsberechtigung |
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Berichterstattung |
Analyse der Urlaubsnutzung |
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Erkennung von Abwesenheitsmustern |
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5.5 Verwaltung von Fertigkeiten und Kompetenzen
Tipp: Ein effektives Kompetenzmanagementsystem sollte eine umfassende Datenbank mit den Fähigkeiten der Mitarbeiter führen und gleichzeitig eine kompetenzbasierte Zeit- und Entwicklungsplanung ermöglichen. Die Lösung sollte helfen, Qualifikationslücken zu erkennen und Zertifizierungen zu verfolgen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Skills-Datenbank |
Verfolgung der Mitarbeiterfähigkeiten |
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Verwaltung der Zertifizierung |
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Verfolgung der Qualifizierung |
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Skills Matching |
Abgleich von Fähigkeiten und Arbeitsanforderungen |
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Analyse der Qualifikationslücke |
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Ermittlung des Ausbildungsbedarfs |
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Entwicklung |
Abbildung der beruflichen Laufbahn |
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Verfolgung des Schulungsprogramms |
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5.6 Analytik und Berichterstattung zur Belegschaft
Tipp: Erweiterte Analysefunktionen sollten durch anpassbare Dashboards und detaillierte Berichte verwertbare Erkenntnisse liefern. Das System sollte sowohl Standard- als auch benutzerdefinierte Berichtsoptionen mit Trendanalysefunktionen bieten.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Analytik |
Metriken zur Belegschaft in Echtzeit |
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Leistungsanalytik |
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Werkzeuge zur Kostenanalyse |
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Berichterstattung |
Anpassbare Dashboards |
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Standard-Berichtsvorlagen |
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Benutzerdefinierte Berichtserstellung |
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Datenvisualisierung |
Interaktive Tabellen und Diagramme |
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Fähigkeiten zum Datenexport |
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5.7 Mitarbeiter-Selbstbedienungsportal
Tipp: Das Self-Service-Portal sollte eine intuitive, mobilfreundliche Schnittstelle bieten, über die die Mitarbeiter ihre Work-Life-Aspekte verwalten können. Legen Sie den Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit und gewährleisten Sie gleichzeitig einen sicheren Zugang zu persönlichen Informationen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Zeitplan-Management |
Fahrpläne einsehen und anfordern |
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Anträge auf Schichttausch |
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Aktualisierte Verfügbarkeit |
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Zeitmanagement |
Anträge auf Freistellung |
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Überprüfung der Zeitkarte |
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Anträge auf Überstunden |
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Persönliche Informationen |
Persönliche Daten aktualisieren |
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Gehaltsinformationen anzeigen |
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5.8 Verwaltung der Einhaltung der Vorschriften
Tipp: Das Compliance-Management-System sollte die Einhaltung des Arbeitsrechts automatisieren und gleichzeitig detaillierte Prüfprotokolle führen. Achten Sie auf integrierte Regel-Engines, die mehrere Gerichtsbarkeiten verwalten können und automatisch mit sich ändernden Vorschriften aktualisiert werden.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Einhaltung des Arbeitsrechts |
Integrierte Compliance-Regeln |
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Unterstützung für mehrere Gerichtsbarkeiten |
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Verwaltung von Aktualisierungen der Rechtsvorschriften |
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Verfolgung der Zertifizierung |
Erforderliche Überwachung der Zertifizierung |
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Verfallswarnungen |
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Verfolgung der Erneuerung |
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Audit-Unterstützung |
Compliance-Berichterstattung |
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Pflege des Prüfpfads |
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5.9 Integrationsfähigkeiten
Tipp: Das Integrations-Framework sollte eine nahtlose Verbindung zu bestehenden HR-, Lohn- und Geschäftssystemen bieten und gleichzeitig die Datenintegrität und -sicherheit gewährleisten. Achten Sie auf standardisierte APIs und robuste Datensynchronisationsfunktionen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Integration von HR-Systemen |
API-Konnektivität |
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Daten-Synchronisation |
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Aktualisierungen in Echtzeit |
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Integration der Gehaltsabrechnung |
Export von Zeitdaten |
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Unterstützung bei der Lohnberechnung |
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Zahlungsabwicklung |
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Systeme von Drittanbietern |
Integration von Stechuhren |
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Unterstützung biometrischer Systeme |
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5.10 Anpassbarkeit und Skalierbarkeit
Tipp: Das System sollte umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bieten, um sich an spezifische Geschäftsprozesse anzupassen und gleichzeitig mit dem Unternehmenswachstum mitwachsen zu können. Achten Sie auf die Flexibilität der Konfiguration und die Leistung unter Last.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Anpassung von Geschäftsprozessen |
Workflow-Konfiguration |
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Formularanpassung |
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Änderungen auf Feldebene |
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Merkmale der Skalierbarkeit |
Unterstützung für mehrere Standorte |
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Skalierung der Nutzerkapazität |
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Optimierung der Leistung |
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Unterstützung des Wachstums |
Fähigkeit zum Hinzufügen von Modulen |
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Skalierbarkeit der Datenbank |
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6. Merkmale der künstlichen Intelligenz
6.1 Vorausschauende Analysen und Prognosen
Tipp: KI-gestützte prädiktive Analysen sollten maschinelle Lernalgorithmen nutzen, um die Prognosegenauigkeit im Laufe der Zeit zu verbessern. Das System sollte mehrere Variablen berücksichtigen, darunter historische Muster, saisonale Trends und externe Faktoren.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Prognosen zur Personalausstattung |
KI-gesteuerte Personalprognosen |
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Mustererkennung |
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Vorhersage der Nachfrage |
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Maschinelles Lernen |
Möglichkeiten der Modellschulung |
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Kontinuierliche Verbesserung |
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Verfolgung der Genauigkeit |
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6.2 Automatisierte Terminplanung
Tipp: Eine KI-basierte Planung sollte die Personalzuweisung optimieren und dabei mehrere Einschränkungen wie Mitarbeiterpräferenzen, Fähigkeiten und Geschäftsanforderungen berücksichtigen. Das System sollte kontinuierlich aus Planungsmustern lernen.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Zeitplan-Optimierung |
KI-gesteuerte Zeitplanerstellung |
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Umgang mit mehreren Beschränkungen |
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Anpassungen in Echtzeit |
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Fairness-Management |
Gerechte Verteilung |
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Präferenzausgleich |
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Lösung von Konflikten |
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6.3 Aufgabenzuweisung und Leistungsüberwachung
Tipp: Die KI-gestützte Aufgabenzuweisung sollte die Arbeitsverteilung auf der Grundlage von Fähigkeiten, Arbeitsbelastung und Leistungsverlauf optimieren. Das System sollte intelligente Einblicke in Leistungsmuster bieten.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Aufgabe Zuweisung |
Intelligente Arbeitsverteilung |
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Qualifikationsbezogene Zuweisung |
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Ausgleich der Arbeitsbelastung |
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Leistungsanalyse |
AI-Leistungsüberwachung |
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Produktivitätsanalyse |
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Empfehlungen zur Verbesserung |
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6.4 Mitarbeiterengagement und Selbstbedienung
Tipp: KI-Funktionen im Self-Service sollten die Benutzererfahrung durch intelligente Unterstützung und Personalisierung verbessern. Das System sollte aus den Benutzerinteraktionen lernen, um relevantere Antworten zu geben.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
KI-Chatbot |
Unterstützung bei HR-Anfragen |
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Intelligente Antworten |
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Lernfähigkeit |
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Personalisierung |
Intelligente Zeitplanungseinstellungen |
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Individuelle Empfehlungen |
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Adaptive Schnittstellen |
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6.5 Compliance und Risikomanagement
Tipp: Die KI-gesteuerte Compliance-Überwachung sollte potenzielle Verstöße und Risiken automatisch erkennen, bevor sie auftreten. Das System sollte aus Compliance-Mustern lernen und proaktive Warnungen ausgeben.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Automatisierte Überwachung |
AI-Konformitätsprüfung |
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Erkennung von Risikomustern |
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Vorhersage von Verstößen |
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Risikoanalyse |
Prädiktive Risikobewertung |
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Prognosen zur Einhaltung der Vorschriften |
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Empfehlungen zur Schadensbegrenzung |
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6.6 Integration mit Wohlbefindensprogrammen
Tipp: KI-gesteuerte Funktionen für das Wohlbefinden sollten Stressindikatoren und Engagementmuster der Mitarbeiter überwachen, um potenzielle Burnout-Risiken zu erkennen und gleichzeitig angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.
Anforderung |
Teilanforderung |
JA/NEIN |
Anmerkungen |
Burnout-Prävention |
AI-Stressüberwachung |
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Frühwarnsystem |
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Verfolgung der Work-Life-Balance |
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Unterstützungssysteme |
Empfehlungen zur psychischen Gesundheit |
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Vorschläge für Ressourcen |
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Überwachung des Engagements |
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7. Qualifikationen des Anbieters
Die Anbieter müssen Folgendes bereitstellen:
- Unternehmensgeschichte und Erfahrung im Bereich Workforce Management
- Aktueller Kundenstamm und Referenzen
- Implementierungsmethodik und Unterstützungsmöglichkeiten
- Produktfahrplan und Entwicklungspläne
- Dokumentation zur finanziellen Stabilität
- Schulungs- und Unterstützungsprogramme
- Sicherheitszertifizierungen und Dokumentation zur Einhaltung von Vorschriften
8. Kriterien für die Bewertung
Die Vorschläge werden nach folgenden Kriterien bewertet:
- Vollständigkeit der Lösung und Übereinstimmung der Funktionalität
- KI und fortschrittliche Technologiefunktionen
- Integrationsfähigkeit
- Benutzeroberfläche und Erfahrung
- Ansatz für die Umsetzung
- Unterstützung und Schulung
- Kosten und ROI
- Kompetenz und Stabilität des Anbieters
9. Einreichungsrichtlinien
Die Vorschläge müssen Folgendes enthalten:
- Detaillierte Beschreibung der Lösung, die alle erforderlichen Merkmale enthält
- Technische Spezifikationen und Architektur
- Umsetzungsplan und Zeitplan
- Preisstruktur einschließlich:
- Kosten für die Lizenzierung
- Durchführungsgebühren
- Ausbildungskosten
- Laufende Betreuungsgebühren
- Einzelheiten zu Schulung und Unterstützung
- Mindestens drei Kundenreferenzen
- Unternehmenshintergrund und Qualifikationen
- Beispielberichte und Dashboard-Screenshots
- API-Dokumentation und Integrationsmöglichkeiten
- Dokumentation zur Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
10. Zeitleiste
- RFP-Freigabedatum: [Datum]
- Einsendeschluss: [Datum]
- Fälligkeitsdatum des Vorschlags: [Datum]
- Präsentationen von Anbietern: [Termine]
- Auswahlentscheidung: [Datum]
- Projektauftakt: [Datum]
Kontaktinformationen: [Name der Kontaktperson] [E-Mail-Adresse] [Telefonnummer]